Veelgestelde vragen over Videoland on Demand - klantenservice | Videoland on Demand | De nieuwste films direct online!
Een huurfilm is direct na aanschaf te starten en kan onbeperkt bekeken worden gedurende de aangegeven huurperiode.

Er kan gekozen worden met welke afspeelsnelheid de film getoond moet worden. Let op: De optimale snelheid is afhankelijk van de snelheid van de internetverbinding waar de computer op aangesloten is.
Een koopfilm dient eerst naar de computer gedownload te worden. Hoe lang het duurt voordat de download klaar is hangt af van de snelheid van de internetverbinding. Daarna kan de film zo vaak als gewenst bekeken worden.

Nadat de film gedownload is en 1 maal gestart, is er geen actieve internetverbinding meer nodig.
Download de digitaal hoogkwalitatieve DivX®-film, bekijk hem daarna zo vaak als gewenst op de computer of ander DivX gecertificeerd apparaat (bijvoorbeeld dvd-spelers, gsm's of Playstations).

De film kan gestart worden voordat de complete download binnen is. Hoe snel dat kan hangt af van de snelheid van de internetverbinding.

Klik hier voor informatie over DivX.


Klik hier om je direct
GRATIS aan te melden
Veelgestelde vragen - Algemeen
Klik hier voor het stellen van je vraag aan de klantenservice via e-mail.

Antwoorden:

Terug naar boven Kan ik zien uit welke kosten mijn factuur is opgebouwd?
Ja, de specificatie van de factuur is te bekijken op de website via Klantenservice -> Mijn gegevens -> Facturen.

Sluiten
Videoland On Demand heeft onlangs een compleet nieuwe app gemaakt voor de nieuwere modellen van de Philips televisie. Ook Blu-ray spelers krijgen binnenkort een update van Philips, waardoor de nieuwe app beschikbaar komt.

LET OP: Heeft u eerder een account aangemaakt op de vorige versie van de app van Videoland On Demand? U dient een nieuw account aan te maken voor deze nieuwe app. Ga hiervoor naar www.videolandondemand.com/registration.

Mensen met oudere modellen merken niets van deze veranderingen. Dezelfde app blijft gewoon beschikbaar en u kunt uw huidige account blijven gebruiken.

Klik hieronder op het icoon dat u op uw Philips televisie of Blu-ray speler kunt zien om meer informatie te lezen.