Antwoorden:

Wat is Silverlight?
Silverlight is een browserplugin van Microsoft die het mogelijk maakt om o.a. video weer te geven in een webbrowser. Silverlight is als web-plugin beschikbaar op verschillende browsers van verschillende besturingssystemen, voornamelijk op Windows en Mac OS.

Is Silverlight geschikt voor Apple Macintosh?
Ja, Silverlight is geschikt voor Macintosh gebruikers.

Ik maak gebruik van Windows, maar zie geen Silverlight films op de website.
Silverlight films zijn op dit moment enkel beschikbaar voor Mac gebruikers. In de toekomst zullen deze ook voor Windows gebruikers beschikbaar gesteld worden.

Uitleg: Hoe kan ik de Silverlight Player installeren?

Hoe weet ik of de Silverlight Player reeds geinstalleerd is?
Ga naar de
Silverlight sectie op de Microsoft website
om te controleren of Silverlight reeds geinstalleerd is. Zorg ervoor dat altijd de laatste versie op het apparaat aanwezig is.
De Silverlight versie kan ook gecontroleerd worden met de systeemcheck op deze website: Klantenservice -> Systeemcheck.

Problemen met de Silverlight Player: Foutmelding KB979202 tijdens de installatie van Silverlight.
Soms verschijnt er een foutmelding (KB979202) tijdens de installatie van Silverlight. Dit komt soms voor wanneer Silverlight reeds op het apparaat geinstalleerd was. Wij adviseren eerst de Silverlight Player te deinstalleren en daarna de laatste versie van de Silverlight website te downloaden.
Klik hier voor een instructie hoe dit te doen

Moet de film eerst gedownload worden voordat ik hem kan bekijken?
Nee, Silverlight huurfilms zijn streaming films, dit betekent dat zij direct gestart kunnen worden.

Kan ik een film later nog eens verder kijken?
Ja. De film kan zo vaak als gewenst binnen de huurperiode gestart worden. De film kan gestart worden door hem opnieuw op te zoeken op de website, of door naar 'mijn films' te gaan op de website.

Ik heb problemen met het afspelen van Silverlight films.

Uitleg: Hoe kan ik de Silverlight player deinstalleren en opnieuw installeren?
Voor Windows gebruikers
Klik op Start om het startmenu op de computer te openen en kies 'Instellingen' (Settings)
Open het configuratiescherm (Control Panel) en kies 'Software' of 'Programma's' (Add or Remove Programs).
Selecteer 'Microsoft Silverlight' in de lijst met programma's
Klik 'Verwijderen' bovenaan de lijst
Voor Macintosh gebruikers
Open de vaste schijf door te dubbelklikken op het pictogram voor de vaste schijf op het bureaublad
Ga naar de map met internetinvoegtoepassingen: /Library/Internet Plug-Ins/ en zoek de Silverlight invoegtoepassing
Verwijder de invoegtoepassing door (een van) de volgende bestanden naar de prullenbak te slepen:
Silverlight.plugin
WPFe.plugin
De Silverlight Player kan opnieuw geinstalleerd worden via deze link:
http://www.microsoft.com/getsilverlight/Get-Started/Install/Default.aspx

Hoe kan ik een film fullscreen bekijken in de Silverlight Player?
Door twee keer snel achter elkaar op het beeld te klikken wordt het beeld fullscreen. Door op het fullscreen beeld te dubbelklikken of op de escape knop op het toetsenbord te drukken wordt het beeld weer klein. Let op: Bij 1 keer klikken gaat het beeld op pauze. Bij per ongeluk 3 keer klikken gaat het beeld dus op fullscreen en direct op pauze.